“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当（)。

A.站立服务

B.面带微笑

C.向顾客点头示意并扬声问候“你好!欢迎光临!”

D.双手接单

A.主动

B.含蓄

C.热情

D.大方

A.问候争取主动

B.问候声音要清晰、响亮

C.问候时要注视对方眼睛

D.问候的称呼、方式要符合对方的情况

A.积极、主动

B.落落大方

C.诚恳、热情、友好

D.冷淡、疏离、敷衍了事

A.互相礼让

B.礼宾次序

C.遇友主动问候

D.互不相让

A.3米微笑，1米问候

B.1米微笑，3米问候

C.5米微笑，5米问候

D.3米微笑，5米问候

A.一对多问候，由“尊”而“卑”，由“长”而“幼”由“近”而“远”依次而行与统一问候

B.一对多问候，由“尊”而“卑”，由“长”而“幼”由“远”而“近”，依次而行与统一问候

C.一对一问候，迅速地问候对方

D.一对一问候，面对面，微笑着问候对方

A.你好，随便看看呀。

B.您好，请问需要办理什么业务？

C.快点，到这边来看