A.推荐贝壳app没有固定的时间要求，只要通话场景适合时机成熟，就可以推荐
B.推荐贝壳app时，最好附带一些贝壳app的功能亮点吸引客户转为有效委托
C.若客户拒绝下载贝壳app则再也不推荐了
D.400接电要求推荐贝壳app是为了把客户留在平台，增加和经纪人的交互频次
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第1题
A.买方可以选择扫描微信二维码付款
B.贝壳app银行资金存管，业主收款无手续费
C.若选择中信银行存管，买方可以刷工商银行储蓄卡付款
D.若选择线上电子签约，买方需通过贝壳APP完成协议签约
第2题
A.贝壳平台所有品牌方不提供金融服务，仅转介（推荐、介绍）合作公司的金融产品
B.贝壳平台所有品牌方不提供金融服务，但可以转介（推荐、介绍）非合作公司的金融产品
C.贝壳平台部分品牌方提供金融服务
D.贝壳平台所有品牌方可以提供金融服务
第3题
A.6月15日经纪人A在门店接到进店客户的咨询，在咨询过程中，A推荐客户下载了贝壳APP并完成了首登，经纪人与6月16日在LINK系统中录入了该客户，该客户的渗透计算给经纪人A
B.6月15日经纪人A在门店接到进店客户的咨询，在咨询过程中，A推荐客户下载了贝壳APP并完成了首登，经纪人与6月16日在LINK系统中录入了该客户，该客户的渗透不会计算给经纪人A
C.6月15日经纪人A在门店接到进店客户的咨询，在咨询过程中，A推荐客户使用了自己的专属二维码下载了贝壳APP并完成了首登，经纪人与6月16日在LINK系统中录入了该客户，该客户的渗透计算给经纪人A
D.6月15日经纪人A在门店接到进店客户的咨询，在咨询过程中，A推荐客户使用了自己的专属二维码下载了贝壳APP并完成了首登，经纪人与6月16日在LINK系统中录入了该客户，该客户的渗透不会计算给经纪人A
第5题
A.礼貌用语：这个手机号是可以联系到您本人的吗方便加一下微信吗
B.不需要和客户确认联系方式，可以直接通过认LINK/A+APP处理来电转为委托客户
C.要有意识的与客户确认联系方式和推荐贝壳APP
第6题
A.线上管理需要具备4项能力:房的能力、获取能力、转化能力和成交能力
B.关于展位获取能力，需做好房源熟悉、服务能力、贝壳分提升是其中的管理点之一
C.关于转化能力，店东需要做好培训和检查
D.线上管理的关键指标，不包括商机转委托和转带看
第7题
A.该笔资金监管在贝壳找房平台账户中
B.该笔资金监管在中信银行存管账户中
C.田明明可通过中信资金登记簿查询到该笔资金
D.田明明可在贝壳找房APP交易可视化里查看该笔资金信息
第8题
A.露娜报买获得了该小区的吊顶展位
B.露娜是金贝会员，选择了该小区作为显示推荐经纪人展位的小区
C.露娜是该小区的小区专家
D.露娜的转化分值在该小区最高
第9题
A.经纪人线上约带看后，可在PC端【约看/带看】详情页中，打印看房资料
B.经纪人带看结束 后，可以邀请客户使用贝壳APP进行扫码确认
C.经纪人带看结束后，客户可在次日对服务进行评价
D.线上约看的日程，必须 在APP端对应带看清单进行录客，在PC录客无法做相应匹配
第10题
A.经纪人的所有客户必须录入App，业务管理部以录入客户的时间先后顺序作为裁定客户归属的依据
B.电话推荐/带客推荐都需在APP中发起操作，接收方在APP中确认接收
C.接收客户后，如查询到此客户在接收前已录App，必须告之推荐方，双方均可以跟进此客户
D.跨镇区推荐客户，带客前，本镇作为接收方，允许跨镇带客
第11题
A.业主老魏可以登录链家APP，完成合同在线签字
B.客户小撒可以登录贝壳APP，完成合同在线签字
C.小白本人可以登录LINK/A+APP，完成合同在线签字
D.共有权人小刘可以登录LINK/A+，完成合同在线签字
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