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[多选题]

“浓情暖域”品牌推广条件主要包含以下几项()

A.合规经营

B.体系健全

C.服务规范

D.设施完备

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第1题

农业银行打造“浓情暖域”网点服务品牌,延伸网点服务内涵,共包含环境提升、专区打造、“七有”服务、延伸服务、金融宣教、敬老服务、宣传推广七项服务内容()
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第2题

“浓情暖域”品牌口号是()

A.浓情于心 通达四方

B.浓情于心 至远相伴

C.浓情暖域 至远相伴

D.浓情暖域 通达四方

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第3题

今年,每个网点要依托“浓情暖域”网点服务品牌,将便民服务区与公众教育区、消费者权益保护区、或客户洽谈区等阅读休闲区域结合,创新展现形式,打造“浓情暖域”网点服务品牌专区。设置“浓情暖域”专属宣传电子屏,宣传展示品牌活动、公众教育、消保服务等内容,为客户提供基础便民服务,进一步展示农业银行网点形象()
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第4题

今年,总行将结合网点实际和客群需求,筛选打造一批“浓情暖域”示范样板网点,树立“浓情暖域”服务标杆,搭建农业银行网点服务生态圈,突出特色、突出亮点()
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第5题

“浓情暖域”人员培训要求是人人能理解、人人能践行、人人能宣传()
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第6题

只要是取得《金融许可证》和《营业执照》的农业银行对外营业网点均可挂“浓情暖域”标识牌()
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第7题

“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容;提供基础便民服务:包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等;结合网点实际提供适当延伸服务,如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准()
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第8题

下列对“浓情暖域”中“域”字的含义解释正确的有()

A.域有地域、区域等空间之意,代表网点为客户提供服务的厅堂空间

B.域具有延展意义,代表农业银行网点可以提供特殊群体上门服务、移动金融服务、社区金融知识宣教服务等延伸服务内容

C.域寓意农业银行将为客户不断扩大服务半径、增加服务内容

D.同时域与遇谐音,代表客户与农业银行网点相遇,能够感受农行服务的真情真意

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第9题

中小药企的核心竞争力主要包含以下哪几项()

A.研发力

B.产品力

C.渠道力和终端力

D.品牌力

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第10题

通常来说,企业微博定位的类型主要包含以下哪几类()

A.品牌推广型

B.内容互动型

C.业务型

D.官方产品型

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第11题

SIP请求消息必须包含以下哪几项?()

A.消息体

B.头域

C.请求行

D.响应行

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