题目内容
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[判断题]
对于符合绿通服务的客户,若申请合同约定的重大疾病或特定疾病保险金且出险日期已过观察期,各分公司理赔人员受理赔案时,应主动告知客户公司可以提供国内重疾绿通服务。理赔人员应积极协助客户通过中国人寿寿险APP服务专区申请。无需等到案件结案后再申请()
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是
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第5题
A.理赔解释
B.理赔讨论
C.理赔调查
D.理赔协谈
第8题
A.客户诚意度高,易于把握
B.选房的客户非常集中,若服务或购房流程设计不恰当,容易引起客户不满
C.走炒作路线,先到先得
D.客户凭借顺序号进行选房,未到或迟到者视为自动放弃
第10题
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