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[判断题]

办理“谢绝来电”业务开通时，营业受理人员告知用户如未开通VoLTE，VoLTE功能将随“谢绝来电”业务一并开通。（)

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更多“办理“谢绝来电”业务开通时，营业受理人员告知用户如未开通Vo…”相关的问题

第1题

营业员在营业系统办理金融合约分期业务，以下正确的选项是：（)

A.办理购物车分期金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

B.办理V计划金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

C.办理小颗粒包金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

D.办理多终端金融合约业务，需要先给用户开通号码，然后通过移网产品及服务变更再进行业务受理

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第2题

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应征得用户的同意。据此，免费的业务开通无需告知征得用户同意。（)

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第3题

VPDN自动开通分为几步操作（)

A.分为二步操作，业务数据配置-＞用户开通

B.分为二步操作，业务数据配置-＞VPDN群开通

C.分为三步操作，业务数据配置-＞VPDN群开通-＞用户开通，VPDN群开通可以省略

D.分为三步操作，业务数据配置-＞VPDN群开通-＞用户开通，VPDN群开通不可以省略

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第4题

业务开通、移机时限指自用户和电信业务经营者签订业务开通或移机协议起，到业务开通止所需要的时间。在不具备线路条件，并且也不具备施工条件的情况下，应在预受理时限内向用户说明。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

移网三方资料核对需要对用户状态、基础业务开通状态、增值业务开通状态一致性进行对比（）

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第6题

在用户端用户业务开通步骤中包括（)。

A.光功率测试

B.设备认证

C.配置业务数据

D.开通确认

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第7题

办理移动支付业务前，客户需向我行申请开通招商银行企业移动服务平台，客户开通后，将自动开通移动支付。（）

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第8题

5G新媒体业务与视频彩铃业务分别由两套业务平台支撑，互不冲突，已经开通视频彩铃的用户无需取消，即可开通主叫视频业务。（)

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第9题

客户来电申请信用卡止付开通，坐席经查询符合开通条件，可直接开通。操作方式:通过CANCL界面将“卡片状态”栏目选择为空白后，点击“修改”，并在PNOTE界面永久备注:为良好客户，根据客户意愿要求开通。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

装移机修障最迟次日为用户开通业务。（)

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