下列哪项不是有效使用维护自尊，加强自信这一沟通原则能够带来的作用？（)

A.理解

B.接受

C.传递

D.行动

A.维护自尊，加强自信（尊重、肯定）

B.仔细聆听，善意回应（体现同理心）

C.寻求帮助，鼓励参与（帮助、鼓励）

D.分享观点，传情达理（建立信任）

A.明了沟通的重要性

B.加强横向沟通

C.利用互联网进行沟通

D.加长信息传递链

A.同步原则

B.建立良好人际关系

C.确保对方获得了你要传递的信息

D.有效利用“首因效应”

A.位置

B.地位

C.距离

D.朝向

A.可依赖性

B.一致性

C.合作

D.渠道

A.企业外部

B.企业内部

C.媒体

D.管理者个人

A.语言

B.信息传递链

C.媒介的有效性

D.信息过量

A.信任对方

B.尊重对方

C.坦诚率直

D.吹毛求疵