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[判断题]

《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定订餐人索要发票,预订时做相应选择并录入开票信息,发票由商家随餐开具。()

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第1题

《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定在12306网订餐,配餐站图定开车前90分钟内系统不接受旅客下单和取消。()
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第2题

餐厅预订员在接受客人预订时要跟客人确定订餐时间、用餐人数、联系人、联系方式及标准等,其中最要强调的是()。

A.订餐人姓名

B.订餐标准

C.用餐时间

D.联系方式

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第3题

事先了解当餐预订情况,服务人员能够充分做好准备工作,因而中餐厅接听订座电话要了解哪些内容()。

A.就餐人数

B.就餐时间

C.订餐人姓名

D.付款方式

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第4题

关于医院食堂餐饮配送服务,正确的有()。

A.职工和住院患者家属网络订餐配送服务

B.可以通过温医一院app或企业公众号-食堂一卡通订餐

C.网络订餐早餐5:00截止;中餐9:30截止;晚餐15:00截止

D.拖班人员和夜点心有电话订餐配送服务

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第5题

车站旅客服务的内容不包括()。

A.列车订餐

B.客票发售与预定

C.检票

D.站房、站台服务

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第6题

进入国家铁路运营、委托总公司所属企业管理的地方动车组车组号由总公司统一编排,()出厂前由制造单位向总公司运输局申请。()
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第7题

变电检修工作票中规定的作业组成员,一般不应更换;若必须更换时,应经发票人同意,若发票人不在,可经工作领导人同意,但工作领导人更换时必须经发票人同意,并均要在工作票上签字。工作领导人应将作业组成员的变更情况及时通知值班员。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

竣工资料的归档是根据《中国铁路总公司关于印发<中国铁路总公司铁路建设项目档案管理办法>的通知》()文。

A.铁总档史[2018]29号

B.铁总档史[2017]21号

C.铁总档史[2019]24号

D.铁总档史[2019]28号

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第9题

动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告,并通知随车机械师共同确认、处理。()
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第10题

负责了解每日特荐食品并积极推销的岗位是()。

A.迎宾员

B.服务员

C.餐厅领班

D.订餐员

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第11题

动车组列车服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。()
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