题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于已经清缴欠款的线下客户，省公司系统应立即发起业务恢复，并同步信息到集团支撑系统，同时移动云平台资源立即生效。对于目前系统不支持自动恢复的，由客户经理或业务受理人员多少小时内在集团支撑系统发起业务恢复？()

A.15分钟

B.2小时

C.12小时

D.24小时

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ABCD

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第1题

集团客户若需要申请移动云业务，需由（)通过本省系统将客户同步至政企ESP后，通过政企ESP平台为该申请移动云平台业务账号口令。

A.业务经理

B.客户经理

C.客服经理

D.政企总经理

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第2题

在监控信息协同方面，总部网络事业部、云能力中心和省公司使用（)进行同步。

A.业务信息平台

B.告警信息平台

C.集中性能平台

D.故障管理系统

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第3题

云计算资源池系统应包含（)。

A.计算资源池

B.存储资源池

C.云管理平台

D.IT支撑系统

E.安全

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第4题

存储和处理客户信息的业务平台不包括（)。

A.云平台

B.大数据平台

C.短信中心

D.统一DPI系统

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第5题

移动云售前支撑体系的实施顺序是（)。

A.省市县客户经理、省市公司移动云团队、政企公司分省对接团队、移动云产品，运维，苏研，厂商支撑团队

B.省市县客户经理、政企公司分省对接团队、省市公司移动云团队、移动云产品，运维，苏研，厂商支撑团队

C.移动云产品，运维，苏研，厂商支撑团队、政企公司分省对接团队、省市公司移动云团队、省市县客户经理

D.省市县客户经理、政企公司分省对接团队、移动云产品，运维，苏研，厂商支撑团队、省市公司移动云团队

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第6题

（)要大力配合星级信控系统支撑工作，从系统上避免因推广星级信控造成大量的欠费，对于发现的任何问题要及时优化，规避风险。

A.省公司

B.信息技术部

C.各分公司

D.集团总公司

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第7题

集团客户或个人通过省CRM开设移动云账户后，可以在http://ecloud.10086.cn/自行订购资源产品。（)

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第8题

移动云资源产品的开通、变更、退订是在政企业务支撑平台（政企ESP)的自服务门户。（)

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第9题

关于云产品使用定位描述，以下对的是（)

A.标准化公有云业务发展以集省内移动云为主

B.定制化要求的客户以集团移动云+省内移动云为主

C.标准化公有云业务发展以集团移动云为主

D.有本地组网需求的客户以集团移动云为主

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第10题

以下关于备案说法错误的是（)

A.客户可在移动云平台发起备案申请

B.移动云服务台会对备案材料进行预审

C.客户可在移动云平台进行备案变更

D.各省管局备案规则是一致的

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