更多“当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正…”相关的问题
第1题
住客留言指住客给访客的留言。即当住店客人离开客房或饭店时，想告知来访者自己的行踪或有口信告之。（)
点击查看答案
第2题
访客是我们的潜在客人，服务员要热情接待，直接带客进房。（)
点击查看答案
第3题
楼层服务员只能为（)、礼宾员、布草员、送餐人员开门，开门后服务员守在一旁直至他人离开。
A.陌生人
B.访客
C.工程维修人员
D.以上三项都对
第4题
人行出入岗，若访客联系不上业主时，应请访客（)或通知（)核实、确认。
A.自行联系，客户服务中心
B.离开，领班
C.自行联系，秩序主管
D.离开，秩序主管
第5题
离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。
A.饭店行李员
B.饭店总服务台
C.客房服务员
D.饭店门童
第6题
门童在步行散客到达或离开饭店时，下列做法中不恰当的是（)。
A.向客人表示欢迎
B.为客人拉开大门
C.询问客人是否需要出租车
D.一直跟随客人到电梯
第7题
门童在步行散客到达或离开饭店时，一般来说，下列做法中不恰当的是（)。
A.向客人表示欢迎
B.为客人拉开大门
C.一直跟随客人到电梯
D.询问客人是否需要出租车
第8题
门童在步行散客到达或离开饭店时，一般情况下，下列做法中不恰当的是（)。
A.向客人表示欢迎
B.为客人拉开大门
C.询问客人是否需要出租车
D.一直跟随客人到电梯
第9题
访客来时，住客不在房内，服务员应该（）。
A.打开房门让其进房等候
B.请访客登记后，让其入房
C.请访客在大堂等候或在楼层留言
D.请访客去总台留言
第10题
访客从进入网站到离开网站的一系列活动记为一次（)，也称会话。
点击查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
