题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户走访是客户关系管理维系工作中最常见的一种工作形式,或增进感情、或了解需求、或解决问题、或搜集信息,没有目的性的工作效率就不会太好,因此,营销人员的每一次走访都应该有具体目的。()
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第3题
A.联系客户确认客户身份证件是否过期、客户基本信息是否需要更新
B.要求客户提供辅助身份证件或其他证明材料
C.对高风险客户进行实地走访,确认客户证件、经营地址等信息
D.查询政府机关、监管机构网站或数据库核实客户身份
E.查询外购数据库、网络或媒体公开信息查询,了解其负面媒体报道情况、受制裁情况
第8题
A.可以署名
B.不应该列为作者署名
C.可以以脚注形式注明他们参与的工作
D.可以通过文末致谢的方式对他们的劳动和贡献表示感谢
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