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[多选题]
关于天猫7天无理由退换货,下列说法正确的是?()
A.不影响第二次销售
B.顾客必须得承担来回邮费
C.物流显示签收后7天之内
D.购买了运费险,保险公司承担退回运费的全部或一部分
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A.不影响第二次销售
B.顾客必须得承担来回邮费
C.物流显示签收后7天之内
D.购买了运费险,保险公司承担退回运费的全部或一部分
第1题
A.客户只要安抚不了就可以给无理由退
B.不影响2次销售
C.商品支持7天无理由退换货
D.自物流信息显示签收后的7天内(签收次日0点+168小时算为7天)
第2题
A.客户已穿着鞋子脏了不喜欢,可引导客户申请7天无理由退换货
B.买家签收商品时间以物流签收时间为准
C.买家退回商品保持完好,不影响二次销售
D.客户刚收到货,订单不小心点了确认收货,商品完好可支持7天无理由退换货
第3题
A.15
B.20
C.25
D.30
第4题
A.自物流显示签收商品的时间计算,满168小时为七天
B.买家申请“七天无理由”退货的,申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限
C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回
D.退换来回的运费都要客户自己承担
第7题
A.七天是从客户收到货第二天开始算起(遇法定节假日(包括双休)顺延)
B.消费者退回的产品应保证完好,无人为损坏。
C.产品自售出之日起7日内,消费者可以选择退货、换货或维修
D.7天无理由退货运费不需要用户承担
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