题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
实现物业管理和服务职业化的途径包括（)。
A.树立物业管理和服务的职业理念
B.推行物业管理和服务从业人员的资质评定
C.逐步实行物业管理和服务职业经理人制度
D.形成职业教育培训体系
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A.租金
B.佣金
C.经营利润
D.租金差价
E.物业管理和服务费用
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第3题
前期物业管理运作的内容不包括以下哪项（)。
A.管理资源的优化和完善
B.管理制度和服务规范的完善
C.确定物业管理单项服务的分包
D.为从使用、维护、管理等角度，对设计方案提出意见或建议
第7题
针对“产品和服务”，表述不正确的是（)。
A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用
B.产品和服务存在差别
C.产品和服务包括部分的输出类别
D.产品和服务包括硬件、软件、服务和流程性材料
第9题
针对“产品和服务”，以下表述不正确的是（)。
A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用
B.“产品和服务”包括所有的输出类型
C.“产品和服务”包括硬件、软件、服务、流程性材料
D.产品和服务均是有形的
