题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

建立与客户良好关系的步骤（)。

A.创造接触机会→尽快找到结合点→持续交往→提供实际价值

B.尽快找到结合点→创造接触机会→持续交往→提供实际价值

C.创造接触机会→尽快找到结合点→提供实际价值→持续交往

D.创造接触机会→持续交往→尽快找到结合点→提供实际价值

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

可以根据需要变换提问的方式，尽快找到想要的答案，了解客户的真正需求和想法（）

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第2题

化学教学风格是化学教学艺术创造的主体在教学实践中不断探索、修炼而形成的;要经历几个阶段，其中模拟阶段是（)。

A.独有的教学艺术特征在教学实践中逐渐稳定下来，成为一种经常反复表现出的风貌和格调

B.通过不断思考，用自己的语言、方式、方法进行教学

C.意识到自己的个性特点，并找到教学表现结合点，从而产生艺术创造的动机，进入具体的创作过程

D.是教师一般教学风格形成的起点

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第3题

理财师的工作流程主要分为六大部分，其中，对于与本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户，（）步骤可以省略；在对客户很熟悉、对其情况很了解时，（）步骤可以简化。

A.接触客户，建立信任关系；明确客户的理财目标

B.接触客户，建立信任关系；收集、整理和分析客户的家庭财务状况

C.制定理财规划方案；接触客户，建立信任关系

D.明确客户的理财目标；接触客户，建立信任关系

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第4题

（)是价值创造的基础，也是机会识别的延伸。

A.客户

B.关键资源

C.合作关系网络

D.价值发现

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第5题

对于事件管理的根本目的，以下描述中最准确的是：（)。

A.A.找到故障的根本原因并予以解决

B.B.为IT服务提供管理信息

C.C.尽快恢复客户的服务，将服务中断或服务质量下降的影响减小到最低

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第6题

在洗钱与恐怖融资风险得到有效管理的前提下，为避免妨碍或者影响正常交易，义务机构（)，尽快完成受益所有人身份识别工作

A.必须在与非自然人客户建立业务关系前

B.应在与非自然人客户建立业务关系前

C.可以在与非自然人客户建立业务关系后

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第7题

找到原因，创造使患者安心舒适的生活环境。（)

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第8题

理财师的工作流程中主要分为六大部分，其中，对于本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户，（）步骤可以省略，在对客户很熟悉、情况很了解时，（）步骤可以简化。

A.制订理财规划方案；接触客户，建立信任关系

B.明确客户的理财目标；接触客户，建立信任关系

C.接触客户，建立信任关系；明确客户的理财目标

D.接触客户，建立信任关系；收集、整理和分析客户的家庭财务状况

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第9题

由于不同的客户为企业创造的（)不同,且企业的资源是有限的,企业没有必要为所有的客户提供同样程度的产品或服务。

A.客户价值

B.企业收益

C.实际价值

D.终端收入

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第10题

关于引导幼儿建立良好的同伴关系，不正确的有（)。

A.为幼儿提供与同伴交往、合作的机会

B.幼儿园教师要热爱学前教育事业，对幼儿有真挚的爱心

C.教给孩子初步的交往、合作的经验、技能

D.引导幼儿在活动中相互帮助、相互支持

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