题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
制定公共关系的流程中包括：()
A.分析公众
B.衡量公众的公共策划及其态度
C.公众形象与策略
D.选择公共关系工具
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A.公众形象
B.企业形象
C.公共关系
D.社会公益
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第2题
关于公共关系部门的地位说法正确的是（)。
A.公共关系部门介于组织和公众之间
B.公共关系部门介于高层决策中心与各个执行部门之间
C.公共关系部门介于各管理、执行部门与基层人员之间
D.公共关系部门介于公众与公众之间
E.公共关系部门介于组织与外部环境之间
第7题
在公共关系的发展历史中，出版了公共关系学权威著作《有效的公共关系》的爱德华.伯内斯和阿伦.森特属于（)。
A.“公众受愚弄”时期
B.“说真话”时期
C.“投公众所好”时期
D.“双向对称”时期
第8题
公共关系内涵包括：（)
A.公共关系的主体是社会组织
B.公共关系的客体是公众
C.公共关系的桥梁和纽带是传播沟通
D.公共关系的目标是主体为了与客体相互了解，建立、发展、改善、协调他们之间的关系
第10题
公关名言“我们的计划是代表企业单位及公众组织，对与公众有影响且为公众乐闻的课题，向报界和公众提供迅速而准确的消息。”出自于（)
A.《芝加哥论坛报》社论
B.《原则宣言》
C.《公共关系手册》
D.《公共关系管理》
