题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训,确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度,熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。
A.10
B.15
C.20
D.25
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A.10
B.15
C.20
D.25
第3题
A.12
B.24
C.36
D.48
第4题
A.3
B.5
C.10
D.20
第5题
A.10
B.20
C.30
D.60
第6题
A.3
B.5
C.7
D.10
第7题
A.应急领导小组
B.应急执行小组
C.应急保障小组
D.应急指挥小组
第9题
A.支行行长
B.一级分行负责人
C.大堂经理
D.柜员
第10题
),我行个人网银业务一般运营中断事件及以下级别事件:至少每()小时沟通汇报一次,直至事件结束,业务恢复。
A、2小时
B、4小时
C、6小时
D、8小时
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