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[多选题]

文明礼貌的具体要求包括()。

A.仪表端庄

B.语言规范

C.举止得体

D.待人热情

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第1题

文明礼貌的具体要求是:仪表端庄、语气规范、态度恭敬、待人热情。()
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第2题

餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有()。

A.端庄的仪表仪容

B.娴熟的操作技能

C.得体的行为举止

D.文雅的语言谈吐

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第3题

下列不属于老年照护人员基本服务礼仪的是()

A.端庄稳重的仪表

B.和蔼可亲的态度

C.款式流行的服装

D.训练有素的举止

E.文明礼貌的语言

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第4题

规范的礼仪的表现形式有()。

A.自尊自信的心态

B.谦虚恭敬的态度

C.优雅得体的举止

D.文明礼貌的语言

E.大方高雅的装束

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第5题

一个仪表端庄、举止得体的人,一般都会注意自我约束,并且做事有规律、责任心强。()
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第6题

客服工作礼仪的内容有()

A.礼貌的语言

B.得体的举止

C.个人形象

D.仪容仪表

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第7题

公司基本礼仪规范的具体内容中言谈举止()

A.整洁清爽,端庄大方

B.规范得体,便于工作

C.自然优雅,充满自信

D.主动热情,把握分寸

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第8题

职业道德考评中对服务态度的具体要求()

A.热情对待患者、态度和蔼亲切,治疗及时安全

B.衣着整洁,仪表端庄,语言文明

C.同情关心体贴患者

D.执行首诊负责制,不推诿患者,服务态度满意度>80%

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第9题

服务礼仪规范包括()。

A.着装

B.仪表

C.举止

D.神态

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第10题

邮政营业服务规范内容包括基本要求、服务纪律、仪容仪表、行为举止、服务语言与服务态度。()
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