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[单选题]

3号令规定,采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数()

A.2名

B.3名

C.5名

D.不超过5名

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第1题

采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过()名。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第2题

采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉,应当推选代表,代表人数()名。

A.5

B.8

C.10

D.15

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第3题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令2020年第3号),采取面谈方式提出消费投诉的,银行机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。()
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第4题

银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过5名。()
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第5题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,以下属于重大投诉情形的有()。

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉

D.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

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第6题

根据《保险消费投诉处理管理办法》,保险消费者提出保险消费投诉,可以采取()的方式。

A.邮寄

B.传真

C.电子邮件

D.面谈

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第7题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令【2020】3号)文件要求,重大消费投诉包括以下()情形。

A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉

B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉

D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉

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第8题

()名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉算作重大投诉。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第9题

《太平人寿保险有限公司四川分公司保险消费投诉业务管理办法实施细则(2021版)》中规定,多名客户采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选()代表作为受委托人提出。

A.一到两名

B.一到三名

C.一到四名

D.一到五名

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第10题

根据《保险消费投诉管理办法》,保险消费者提出保险消费投诉可以采取哪些方式()

A.邮寄、传真、电子邮件

B.电话

C.面谈

D.另外三项全包括

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