办理存单开户业务时，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可直接进行换单处理。（)

储蓄存单、国债凭证凭证更换，仅指因打印机或系统故障、凭证放错等行内原因造成储蓄存单、国债凭证打印有误或打印失败，可申请凭证更换。（)

办理存折账户存取款业务过程中，因打印机故障等原因造成存折打印错误的，可手工填写取款记录并签章。（)

挂失或质押状态下的开户证实书或存单允许进行换单或补打。（)

所有对外签发的存折（单)，必须由计算机打印，不得手工填写。因机器故障无法打印、开户要素错误或存折（单)打印歪斜、重叠、移位、消磁、破损等情况，应作换发凭证处理。（)

对公客户办理的定期存款电子开户证实书后，无法再办理存单质押业务。（)

代保管质押存单包括在我行办理质押业务的存单等有价单证。（)

因办理定期存款质押而未打印定期存款开户证实书的定期存款，在取消质押并完成存单出库后，可通过网上企业银行客户端自助办理定期存款的支取，如需通过柜台办理，应先申请补打定期存款开户证实书。（)

柜员办理存单挂入一本通业务，审核相关资料录入系统完毕后，按系统提示打印存单支取记录、取款凭条，联动1682补登，打印一本通的挂入记录。（)

个人大额存单持有证明无打印次数限制，同一笔大额存单柜员可多次点击打印按钮进行打印。（)

因打印机故障造成凭单、收据、存折等不能使用的，可办理“重打单据”交易。（）