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[多选题]

若公司系统内有保单的正常承保、保全和交费记录,只要客户认可, 理赔申请时可以不提供保险合同原件,但()情形除外

A.委托领款

B.死亡给付

C.保险金权益转让

D.集团业务

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第1题

客户办理股份公司相关保全手续,如果公司系统收付费记录或内部档案资料已经表明客户正常交费、且客户认可我公司记录的保单交费信息误,则需提交最近一次交费凭证。()
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第2题

业务专员甲10月30日承保一张保单X,客户与11月2日签收,11月12日系统录入回执,11月28日该单投保人到公司投诉展业行为不规范,要求协议解约,公司最终保全处理结果为超犹豫期契撤,该单在结算10月佣金时正常予以发放()
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第3题

关于特殊复效保全项目,以下说法错误的是。

A.申请特殊复效主要原因是非客户原因导致保单续期交费失败

B.核心系统控制保单超过2年复效的,原则上不能操作特殊复效

C.特殊复效核心系统操作权限归总公司客户服务部

D.特殊复效操作成功后,相关业务部门经办人员通知客户交费,并于当日操作强制收费等后续工作,否则保单将再次失效

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第4题

核保效率的重要性表现在()

A.快速承保更多保单

B.保障公司稳健经营

C.树立公司良好形象

D.保全和理赔服务开展

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第5题

寿险公司对于免验体保单的保护措施通常包括()。

A.限制交费方式

B.规定保单限额

C.限制保险期限

D.限制承保年龄

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第6题

需上报省公司审批的个人保全业务有:()。

A.强制撤单

B.强制复效

C.银行保单质押贷款

D.期交交费方式变更

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第7题

客户投保时填写的手机号不再使用怎么办以下正确的是()

A.若保单未承保,可通过新契约变更修改客户手机号

B.若保单已承保,但未签收,请通过分公司提交数据修改申请变更手机号

C.若保单已签收,请客户通过保全变更申请修改手机号

D.以上都对

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第8题

若发生保险公司承保失败或客户未签字取消缴费等异常情况时,系统自动进行账务冲正,保单恢复为正常状态。()
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第9题

若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()

A.客户可正常办理保单借款等保全业务

B.系统触发短信提醒客户及时更新

C.客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理

D.新单投保可核保通过

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第10题

关于契约替换件的规则,以下说法正确的是()。
A、当同一被保险人的同序列险种老保单退保、减保、失效时,系统自动查找并将前推12个月内最近承保的同系列保单,或者后推6个月的所有承保的同系列新单,界定为契约替换件

B、界定为契约替换件的保单不参与佣金计算,也不参与考核计算

C、老保单失效后,承保的新单标记为契约替换件,若复效该失效保单,则补发已扣减的佣金

D、若保单标记为契约替换件,营销员离职之后保单正常递归,承接人不能享受契约替换件保单的续期佣金及继续率奖金

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