A.用终身成长的思维不断塑造，突破自我
B.助力客户成长，助力员工成长
C.成长无所谓，只要业绩好就行
D.以客户为中心，奋斗者为本
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第2题
A.客户为本，学会探寻和适应不断变化的客户需求， 持续用服务为客户创造价值
B.服务并不是低贱，而是一种态度和使命，享受服务客户的乐趣
C.在合理成本和能力能达到的极限范围内追求极致服务， 赢取客户满意度
D.服务是单向的，单指从上到下的服务
第3题
A.音乐教学目标的三个维度是情感态度与价值观、过程与方法、意识与形态
B.教师在撰写音乐教学目标时不一定要按照这三个维度
C.音乐教学目标与音乐教学目的是一个意思
D.“情感态度与价值观”目标是置于首位的教学目标，在人的成长历程中具有十分重要的意义，是引导人健康向上、乐观积极的精神基石
第4题
A、提出分析与理解医学与卫生保健中各种社会文化现象的基本框架
B、确立各种价值观对实验研究的影响
C、确立各种价值观对临床治疗的影响
D、确立各种价值观对卫生政策的影响
第5题
A.刚性管理的基础是组织权威，所依靠的主要是组织制度和职责权力
B.刚性管理中管理者的作用主要在于命令、监督与控制，柔性管理中管理者的作用主要在于启发、引导和支持
C.柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化
D.柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围
第6题
A、市场竞争不仅是技术、产品质量和价格的竞争，更是社会责任意识的竞争
B、银行业金融机构的社会责任，是机构价值观和企业文化的重要内容
C、银行业金融机构在金融界有着举足轻重的影响力，起着引导和示范作用
D、只有经济效益好，银行才能具有更强的竞争力
第7题
A.安全的依恋关系有助于儿童形成积极的自我价值观
B.自我价值感在很早以前就形成了，通常来说，年龄越小的孩子，越容易有夸大的自我价值感
C.到了小学阶段，随着对自我的现实的理解和多角度比较，总体自尊会有所下降。
D.不同年龄阶段，评价自尊的重要维度会发生变化。
第10题
A.不同年龄阶段，评价自尊的重要维度会发生变化。
B.安全的依恋关系有助于儿童形成积极的自我价值观
C.到了小学阶段，随着对自我的现实的理解和多角度比较，总体自尊会有所下降。
D.自我价值感在很早以前就形成了，通常来说，年龄越小的孩子，越容易有夸大的自我价值感
第11题
A.特定地域的文化包含了特定地域的人类生产和生活方式
B.文化在一定程度上体现了主体价值观
C.符号体系属于文化一部分
D.文化是人类的创造物
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