题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据实际的工作需要设置工作机构系统的客服团队组织分析方法叫()。
A.工作分析法
B.决策分析法
C.模拟分析法
D.关系分析法
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A.工作分析法
B.决策分析法
C.模拟分析法
D.关系分析法
第3题
A.工作特征分析法
B.素质分析法
C.角色分析法
D.任务结构能力分析法
第10题
A.问诊法、外观检查法
B.电脑自诊断法、电脑数值分析法、电脑信号波形分析法
C.部件互换法、资料分析法、经验法
D.故障征兆模拟法
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