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[判断题]
国家电网公司供电服务承诺：对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后1个工作日内恢复供电。（）
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A.24小时
B.2天
C.3天
D.5天
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第5题
针对非居民非购电客户，自逾期之日起30日，经催费仍未交付电费的停电、复电流程错误的是（)。
A.应将停电的客户、原因、时间报本单位负责人批准。
B.在停电前3～7日，将停电通知书送达客户，对重要客户的停电，应将停电通知书报送本级电力管理部门。
C.在停电前1个小时，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定的时间实施停电。
D.客户交费后，24小时内完成复电。
第9题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，六级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）。
A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
C.客户对供电服务集体投诉事件
D.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
第10题
各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（)。
A.不允许实物冲抵电费
B.不允许发生新欠
C.不允许装预付费表
D.不允许采取停电措施
