质量改进的成果主要来自于（)。

A.美国

B.日本

C.德国

D.意大利

A.排列图

B.控制图

C.散布图

D.因果图

A.多数的事物都集中在少数的某些项目上

B.多数的事物都集中在多数的某些项目上

C.少数的事物总是集中在少数的某些项目上

D.以上的说法都不对

A.排列图法（帕累托法）

B.控制图

C.因果分析图（鱼骨图）

D.分层法

A.关门整顿，抓住关键多数

B.关门整顿，抓住关键少数

C.开门整顿，抓住关键少数

D.开门整顿，抓住关键多数

A.关键的少数项

B.次要的多数项

C.发生频次很小的项目

A.一般项目

B.主控项目

C.次要项目

D.重点项目

A.重要因素

B.主要因素

C.一般因素

D.次要因素