题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

天猫催付的时间选择正确的是?()

A.一般情况下截止到当天发货前

B.如是发货后拍下的订单可在第二天早一般情况下截止到当天发货前上进行催付

C.拍下的宝贝在24小时前的,即前一天拍下未付款的到了第二天可进行一次催付

D.有空才去催拍

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第1题

订单成功付款后在什么情况下可以修改订单信息?()

A.未提交就可以修改

B.订单显示冻结订单情况下

C.订单拍下付款后

D.已发货的情况下

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第2题

天猫订单被执行“未按约定时间发货”的自动赔付后,消费者还可以发起“发货问题”投诉。()
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第3题

天猫运费险有效时间是多久?()

A.卖家发货后,90天内

B.卖家发货后,30天内

C.卖家发货后,15天内

D.订单确认收货之前

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第4题

淘宝天猫一般发货时间48小时之内。()
点击查看答案

第5题

以下几种情况中,那种情况不属于卖家延迟发货?()

A.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月9日8点发货,物流第一条信息显示时间为8月9日10点

B.顾客8月8日0点订单拍下付款,卖家8月11日10点后台点击发货,物流第一条信息显示时间为8月11日8点

C.客服答应顾客48小时内发货,物流信息第一条显示时间为顾客订单拍下付款后的48小时后,72小时内

D.客服承诺72小时内发货,顾客订单拍下付款后发现订单缺货,联系顾客无法发货了

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第6题

天猫商家存在延迟发货,买家进行投诉发货延迟,天猫核实成立后会扣除6份,属于一般违规。()
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第7题

关于天猫,以下选项不能承诺给客户的是()

A.日常支付的订单,48小时内安排发货

B.下午购买的产品,次日可发货

C.发票可以开小于订单金额的数目

D.省内订单付款后,次日可达

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第8题

天猫最新的发货规则变更包含以下哪些内容?()

A.国庆期间订单发货时效调整为48小时

B.新增虚假发货、缺货处罚类型

C.延迟发货赔付方式、比例调整

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第9题

天猫客户下单后如未付款,客服人员可以频繁发送消息进行催付,促成订单。()
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第10题

以下哪些退款原因会需要赔付订单金额的30%,最低不低于500个天猫积分,最高不高于5万个天猫积分(天猫积分支付形式)?()

A.商品质量问题

B.未按约定时间发货

C.缺货

D.发票问题

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