题目内容
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[单选题]
旅游投诉处理机构对于双方达成调解协议的投诉案件，应当在受理旅游投诉之日起（)内，制作《旅游投诉调解书》。
A.30日
B.30个工作日
C.60日
D.60个工作日
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A.双方协商
B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼
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第2题
在（)情况下，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
A.调解不成的
B.调解书生效后没有执行的
C.投诉人放弃调解的
D.投诉人放弃投诉的
E.投诉人不同意旅游投诉处理机构的意见的
第4题
下列（)情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
A.旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的
B.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的
C.旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
D.因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
E.旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的
第5题
对于行政区的旅游投诉，可由（)旅游投诉受理机关协商确定管理机关，或由上一级旅游投宿管理机关协调指定管理机关。
A.被投诉者所在地
B.投诉者所在地
C.损害行为发生地
D.损害结果发生地
第6题
旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的（)进行处理的行为。
A.A.旅游争议
B.B.人身伤害
C.C.经济争议
D.D.民事争议
第8题
地方各级旅游行政主管部门应当在（)的领导下，建立、健全相关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。
A.A.上级旅游行政主管部门
B.B.本级人民政府
C.C.上级人民政府
D.D.国务院旅游行政主管部门
