题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为了防止客户在项目维保期间,遇到问题就找项目经理,项目经理应该:()
A.出现问题后,带着运维工程师去现场,让运维工程师刷出存在感
B.向客户介绍运维工程师,建立客户和运维工程师的联系
C.后面继续出现问题时,带着运维部的领导去现场,同时介绍运维服务的安排
D.告诉客户我们公司的流程,强调未来项目经理不再负责运维工作
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A.出现问题后,带着运维工程师去现场,让运维工程师刷出存在感
B.向客户介绍运维工程师,建立客户和运维工程师的联系
C.后面继续出现问题时,带着运维部的领导去现场,同时介绍运维服务的安排
D.告诉客户我们公司的流程,强调未来项目经理不再负责运维工作
第2题
第3题
A.运维系统—设备管理—传输网元管理
B.运维系统—网络配置管理—子网管理
C.运维系统—空间管理—站点
D.运维系统—业务设备管理—业务网元管理
第6题
A.停电试验工作,当值运维人员必须到现场进行验收
B.带电检测工作,当值运维人员必须到现场进行验收
C.停电试验工作,运维人员可结合巡视工作进行验收
D.带电检测工作,运维人员可结合巡视工作进行验收
第9题
A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管
C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷
D.代维项目经理负责案例资料整理、归档
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