题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

邮政员工与客户交谈时,应当直视对方,目光要柔和,一般来说,注视对方的时间应占全部谈话时间的()。

A.20%-50%

B.30%-50%

C.30%-60%

D.40%-60%

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第1题

服务人员在与服务对象交谈时,视线接触对方面部的平均时间应占全部谈话时间的90%。()
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第2题

在与人交谈的过程中,注视对方的时间长短很重要。从向交往对象表示礼貌友好的角度来看,注视对方的时间一般应控制在全部交流时间的()为宜

A.30%~50%

B.50%~70%

C.70%~80%

D.100%

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第3题

与客户交谈时,上身微前倾,用柔和的目光注视对方,禁止双脚习惯性抖动或手上摆弄东西等不良习惯动作。()
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第4题

表示重视的眼神,注视对方的时间应占全部时间的()左右

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

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第5题

表示友好的眼神,注视对方的时间应占全部时间的()左右

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

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第6题

在会客过程中,与客户保持()左右的距离,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%-60%。

A.1米

B.1.5米

C.2米

D.2.5米

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第7题

与客户交谈时,两眼实验落在对方的(),偶尔可以注视对方的双眼。

A.下巴

B.嘴巴

C.鼻间

D.脸部

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第8题

家政服务员在面试的过程中不应该做的是()。

A.只顾自己说起来没完没了

B.交谈时目光要平视对方

C.服装服饰美观大方

D.主动问候雇主

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第9题

表示轻视的眼神,注视对方的时间不到全部时间的()左右

A.1/3

B.2/3

C.1/2

D.1/4

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