题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
业主缴费时得知产生违约金，表示期间未收到任何方式的催缴，不知道已欠费，要求减免违约金。下列处理过程合适的是（）
A.客服管家表达歉意，并说明我们费用收缴的方式
B.强硬拒绝减免违约金，并与业主发生争执
C.物业服务中心可视情况，在业主书面承诺一次性交清本金，并按时缴纳物业服务费的前提下，按权限报批减免违约金
D.要求业主必须缴纳违约金
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