题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于培训客服的目的，下列描述正确的是（)
A.提高进店客户转化率
B.增加店铺销售额
C.提高店铺浏览深度
D.降低店铺跳失率
多选题，请选择你认为正确的答案：
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A.提高店铺的品牌形象
B.提高客服的个人能力
C.提高下单转化率
D.提高客服的服务意识
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第7题
一家淘宝店铺，平均每天的销售额为10000元，平均转化率为1%，试想如果在相同流量情况下，转化率提升为3%，那么这家店铺的销售额就会提高到（)元。
A.20000元
B.30000元
C.40000元
D.50000元
第9题
被判定“引流”后，店铺会面临哪些处罚？ （)
A.限制店铺账户部分或全部资金提现
B.对存在交易风险的订单作关闭交易处理
C.立即进入退店关店程序
D.店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架提高店铺保证金标准，增幅为10万元
