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[单选题]

CRM平台(零售)系统中每个客户经理最多可以与多少个客户建立服务关系?()

A.800

B.600

C.1000

D.10000

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第1题

在CRM平台零售系统中一个客户可以归属多个机构,方便多为客户经理共同维护。()
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第2题

卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的()亲自讲授,更有说服力,所以在界面设计中,可以搭建客户间的交互服务平台

A.送货员

B.零售客户

C.客户经理

D.专卖管理员

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第3题

客户经理可以在CRM中添加客户地址信息、联系人信息及联系信息。()
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第4题

云主机的应用场景有()

A.开设网站

B.建立电子商务、客户服务等对外信息服务平台

C.内部财务、CRM、OA等应用平台升级、扩容

D.对学生电脑课进行远程管理

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第5题

CRM平台(零售)按最近()个月客户日均总资产(AUM)最大的网点确定客户归属网点。

A.1

B.3

C.6

D.12

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第6题

在一站业务处理系统、政企客户贴心服务系统和CRM系统(商机管理系统)基础上,开发了集团CRM系统与省CRM系统、运维系统、网管系统以及计费账务系统建立有效接口,为一站服务体系提供强大有效的IT系统支撑。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

建立客户关系是,对于月日均资产在50万元以上的客户,可以由网点的哪个角色和他建立服务关系?()

A.营销主管(支行长)

B.理财经理

C.客户经理

D.信贷经理

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第8题

为用户安装设备因系统原因退单引发的投诉,办结原因应选择()。

A.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM故障>CRM故障

B.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM业务卡单>CRM业务卡单

C.宽带业务>IT支撑>CRM系统>省内>CRM系统BUG>CRM系统BUG

D.宽带业务>IT支撑>其他应用平台>其他应用平台>其他应用平台>其他应用平台

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第9题

淘宝直播每个账号设为最爱最多可以有多少个()

A.15

B.10

C.20

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第10题

网管系统中,周期性任务最多可以确定多少个周期时间段?()

A.2

B.6

C.4

D.8

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