下列关于接警的说法不正确的是()。
A.态度诚恳,稳定对方情绪
B.理解处境,引导陈述
C.对于管辖范围之外的事件不予解答
D.倾心聆听,适时插话
A.态度诚恳,稳定对方情绪
B.理解处境,引导陈述
C.对于管辖范围之外的事件不予解答
D.倾心聆听,适时插话
第1题
A.不能够加入自己的观点和感情
B.在自己的理解上陈述对方的观点
C.目的是为了判断自己的理解是否准确
D.聆听后总结只是把对方的话像镜子一样反馈给对方
第2题
A.提高危机防范意识,确保白身安全
B.避免不良情绪的发生.保持沉默
C.耐心倾听,合理运用同理心.及时找出引发愤怒的原因
D.态度诚恳,及时找到化解愤怒的途径
E.依法维护医疗秩序及医患双方合法权益
第3题
A.卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们
B.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C.面对面对客户的异议,假如不能解答,就只可承认,不可乱吹
D.卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议,防止客户不满或怀疑,使沟通无法继续下去
第4题
A.人民警察证不是执法证件,该男子有权拒绝
B.该男子有权要求人民警察出示执法证件
C.着装警察出警时可以不出示人民警察证,但对方要求应当出示
D.人民警察证是公安机关人民警察身份和依法执行职务的凭证和标志
第5题
A.人民警察证不是执法证件,该男子有权拒绝
B.该男子有权要求人民警察出示执法证件
C.着装警察出警时可以不属实人民警察证,但对方要求应当出示
D.人民警察证时公安机关人民警察身份和依法执行职位的凭证和标志
第6题
A.性格是对待客观事物的态度和社会行为方式上表现出来的稳定倾向。
B.性格有两种基本分类,内向型和外向型,理智型、情绪型和意志型。
C.相较于气质,性格的稳定性更强。
D.性格可能由于生活中的突发事件和重大挫折而改变。
第7题
A.设身处地地理解他人的情绪,感同身受地体会他人的处境及感受
B.满足被说服者的自尊需要
C.理解当事人对羞怯、软弱、隐私的回避和掩护的渴望
D.用语言表达对当事人的肯定,使当事人产生对执法者的亲切感
第8题
以下关于心理咨询的“中立性态度”的叙述,错误的是()。
A.咨询师要从求助者的角度了解求助者的问题
B.对求助者的困惑与处境表示理解
C.不掺杂个人的情绪与观点
D.必要时给予适当的指导和评价
A.咨询师要从求助者的角度了解求助者的问题
B.对求助者的困惑与处境表示理解
C.不掺杂个人的情绪与观点
D.必要时给予适当的指导和评价
第9题
A.咨询师要从求助者的角度理解求助者的问题
B.对求助者的困惑与处境表示理解
C.不掺杂个人的情绪与观点
D.必要时给予适当的指导和评价
第10题
A.出现与处境不符的情绪反应
B.属于心理学性质,一般无明显的自主神经紊乱的症状
C.伴随明显的、无法摆脱的紧张、害怕
D.紧张、害怕的感受与特定环境或事物有紧密联系
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