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[多选题]

进行自我介绍的适当时间,是指()

A.对方有空闲

B.对方情绪好

C.对方有要求

D.对方有兴趣

E.对方无聊

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第1题

进行自我介绍的适当时间,是指对方()时

A.有兴趣

B.有空闲

C.情绪好

D.干扰少

E.有要求

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第2题

交换名片的时机选择一般有()

A.自己希望认识对方

B.自己重视对方

C.被介绍给对方

D.对方向自己索要名片

E.初次登门拜访对方

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第3题

如何更聪明地处理沟通中对方产生的愤怒情绪?A忽略对方的情绪B展示自己的实力,将对方的愤怒压

如何更聪明地处理沟通中对方产生的愤怒情绪?

A忽略对方的情绪

B展示自己的实力,将对方的愤怒压抑为恐惧

C想办法唤起对方的悲伤

D用幽默等方法唤起对方的愉快,从而替代了愤怒

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第4题

三A原则包括()

A.接受对方

B.重视对方

C.赞美对方

D.信任对方

E.尊重对方

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第5题

对等握手一般有以下几种情况?()

A.双方社会地位不相上下

B.对对方比较尊重、敬仰

C.通过谈判“竞争”达到共识

D.礼节性的单纯表达友好的方式

E.对对方有几分畏惧,愿意接受对方支配

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第6题

做兼职时,对方劝说为了有保障,让你提交押金和身份证时,应按照对方要求提交。()
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第7题

有下列情形之一的,该格式条款无效()

A.违反法律、行政法规的强制性规定

B.提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利

C.提供格式条款一方排除对方主要权利

D.造成对方人身损害的

E.因故意或者重大过失造成对方财产损失的

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第8题

结合内文介绍过的,电话回访开场白里的重点有:()

A.不给对方贴上“骚扰”的标签

B.有引起重视的焦点

C.给对方一个听下去的理由

D.要能强化对方的信任

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第9题

为什么要发送名片?()

A.就是自我介绍的一种方式

B.尊重对方的需要

C.自我形象的体现

D.提醒对方给自己名片

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第10题

在公关活动中,人们要做到尊重对方的风俗习惯,首先要了解对方的()

A.习俗

B.兴趣

C.爱好

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