题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
售票员少找乘客钱出现大额长款后需要退款时，由车站上报给车务部、票务部、安全监察部核实情况后，填写《售票员少找零调查表》到（)领取等额退款。
A.车务部
B.票务部
C.财务部
D.人力资源部
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A.车务部票务管理人员
B.站务室票务管理人员
C.票务部收益核对室
D.票务部车票室
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第3题
边门卡、()、()、遗失，由车务部立即向通号部和安全监察部报告，由通号部取消此卡的门禁权限;由车务部填写《门禁卡补办申请表》，经安全监察部审批后，凭申请表到通号部办理补卡及开通相应门禁权限。
A.通道门卡
B.员工卡
C.应急卡
D.通用卡
第5题
车站遗失票务报表，发现人员即时报当班值班站长，当天未查明原因涉及影响结算时应通知票务部。车务部门组织调查，在()内将调查情况报票务部、安全监察部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.4个工作日
D.5个工作日
第6题
售票员的票务职责是什么（)。
A.负责车站票务中心当班的售票工作
B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品，并负责其安全
C.完成相应票务报表的填写
D.协助处理票务紧急情况
第7题
售票员的票务职责是（)。
A.负责车站票务中心当班的售票工作
B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品，并负责其安全
C.完成相应票务报表的填写
D.协助处理票务紧急情况
E.操作SC
