题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司日常开展客户服务、维系过程中发生的对用户发放的各类实物，如果和具体套餐或产品相关联，则在（）作为一项单独履约业务进行收入分摊
A.实物采购环节
B.实物发放环节
C.实物领用出库环节
D.客户服务、维系活动结束后
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用简洁的语言阐明企业对客户服务的基本理念，要求所有员工熟记并运用于日常工作中。()
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第5题
开展能效服务的重要意义包括（）。
A.开展能效服务是公司保障国家能源安全，履行央企责任的应有之举
B.开展能效服务是公司满足客户降低用能成本，实施供给侧改革的重要措施
C.开展能效服务是公司打造新的增长极，实现可持续发展的重要途径
D.有利于促进公司综合能源服务等新兴业务提升，推动公司可持续发展
第9题
客户维系策略的必要性()。
客户维系策略的必要性（)。
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A.进行客户维系是市场竞争的需要
B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本
C.进行客户维系能提高企业的效率
D.客户维系是一种吸引
