面对新闻界时，公关人员使用语言应做到（)

A.正视司乘人员

B.面对电脑

C.注视周边动态

D.面对话筒

A.要使用专业术语

B.不要使用行语

C.要使用外交语言

D.不要使用外语

A.内部员工

B.新闻界公众

C.外国政府

D.企业和居民

E.其他同类银行

A.语言文明

B.区分对象

C.因人而异

D.掌握分寸

A.广告宣传

B.专业公关人员

C.以身作则

D.开会

A.句子简短

B.讯速准确的接听

C.用口语风格

D.多用主动语态

A.多用削刀削发

B.少用削刀削发

C.不用削刀削发

D.多用削刀根部削发

A.修

B.维护

C.检查

D.用

E.管

F.清洁

A.注重首轮效应

B.多用礼貌性语言

C.多用指示性语言

D.沟通内容与方法一致

E.注重服务细节