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江苏电力微信平台在电费发行后向欠费客户推送电费账单信息,提醒信息客户尽快缴费。()

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第1题

客户在江苏电力微信平台上交电费的方法为:点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【充值缴费】,弹出的多图文页面有两种缴费选择:【()】方式可以对您绑定的默认户号进行缴费,【支付宝缴费】方式只能在您绑定的默认户号处于欠费状态时进行电费缴纳。

A.充值卡缴费

B.支付宝缴费

C.在线支付

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第2题

客户在江苏电力微信平台查询不到电量电费的原因可能是()。

A.客户没有绑定用电户号

B.若客户已经绑定户号,可能是由于系统问题响应超时

C.该户没计算电量电费

D.其他

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第3题

客户在江苏电力微信平台绑定多个户号,切换户号的方法为点击微信平台下方菜单【()】,选择【户号绑定】,根据微信平台推送的消息提示,回复已经绑定户号前面的编号即可修改默认户号。

A.我的用电

B.公共信息

C.电力生活

D.使用指南

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第4题

客户在江苏电力微信平台查询不到实时电量的原因可能是()

A.客户目前尚未安装用电信息采集装置

B.客户没有绑定用电户号

C.若客户已经绑定户号,可能是由于系统问题响应超时,请客户耐心等待几秒

D.不存在查询不到实时电量的情况

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第5题

客户关注江苏电力微信平台后绑定户号的方法为:点击微信平台下方菜单【()】,选择【户号绑定】,根据页面提示填写信息进行绑定。

A.我的用电

B.公共信息

C.电力生活

D.服务资讯

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第6题

客户密码修改的方式有()

A.客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】,选择【密码设置】→【如何修改密码】,根据页面提示修改密码

B.客户可以拨打95598服务热线进行密码重置

C.客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置

D.客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置

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第7题

省公司微信平台的名称是()。

A.国网江苏省电力公司公众微信平台

B.国网江苏电力公众微信平台

C.江苏省电力公司公众微信平台

D.江苏电力公众微信平台

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第8题

预约平台将注册申请中的企业统一信用代码及预留手机号转发给部ETC发行平台,部ETC发行平台进行自动核验,核验通过后向预留手机号发送验证码()

A.微信

B.电话

C.短信

D.小程序

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第9题

江苏电力微信客户留言暂时不受理报修类诉求,对于故障报修类问题,告知客户拨打95598热线。()
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第10题

客户完成光伏签约后,可在()中查看电费结算信息,包括发电量、上网电量、上网电费、补贴电费、电费收益等

A.车联网

B.95598网站

C.网上国网

D.国网四川电力微信公众号

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