客运记录是铁路客运部门按统一规定使用的报表之一，其编号顺序为客统—1（)

客运记录应有顺序编号，加盖编制人名章。（)

《铁路旅客运输管理规则》规定，《客运监察证》由铁路总公司统一印制填发。（)

《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号)规定：站车客运人员在当班期间，

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：除携带铁路电报、（)外，车上不携带其他纸质资料台账。

《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2020〕159号)规定，秋冬季上下

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，整理着装作业包括：身着统一制服，佩戴职务标志和工号牌。（)

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客（20191474号)通知规定:各

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客20104号)通知规定填发的《

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，根据需要对有异味的厕所使用空气刷。（)