题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户细分的方法有很多,以下()属于根据客户的内在属性分类。
A.地域分布
B.消费行为
C.组织归属
D.价值取向
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A.地域分布
B.消费行为
C.组织归属
D.价值取向
第5题
国外的金融服务业的标准客户细分方法一般是:顶端客户(1%)、高端客户(4%)、中端客户(25%)以及低端客户(70%)。()
A.正确
B.错误
第6题
客户价值细分是根据()来划分的。
A.客户当前价值
B.客户历史价值
C.客户贴现价值
D.客户增值价值
第8题
A.可测量性
B.可持续性
C.可盈利性
D.可进入性
第9题
A.企业客户
B.内部客户
C.渠道分销商和代理商
D.VIP客户
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