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[单选题]

客户细分的方法有很多,以下()属于根据客户的内在属性分类。

A.地域分布

B.消费行为

C.组织归属

D.价值取向

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第1题

在潜客邀约环节中,为了提升邀约进店率以下属于潜客邀约的流程要点有()。

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确定到店时间

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第2题

顾客群体细分的方法很多,可以根据人口特征和购买历史来划分,也可以根据顾客对企业的价值来划分。()
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第3题

以下客户细分的分类方法可行的有()

A.年龄细分

B.性别细分

C.收入水平

D.消费习惯细分

E.空间区域划分

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第4题

以下属于美国营销学者麦卡锡提出的展览市场细分步骤的是()。

A.评估不同子市场的规模

B.列举潜在客户的基本需求

C.根据所选标准细分市场

D.选定市场范围

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第5题

国外的金融服务业的标准客户细分方法一般是:顶端客户(1%)、高端客户(4%)、中端客户(25%)以及低端客

国外的金融服务业的标准客户细分方法一般是:顶端客户(1%)、高端客户(4%)、中端客户(25%)以及低端客户(70%)。()

A.正确

B.错误

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第6题

客户价值细分是根据()来划分的。 A.客户当前价值B.客户历史价值C.客户贴现价值D.客

客户价值细分是根据()来划分的。

A.客户当前价值

B.客户历史价值

C.客户贴现价值

D.客户增值价值

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第7题

工业细分是市场细分的一个非常重要的方法,以下各项属于工业细分的影响因素的有()。

A.消费者类型

B.企业规模

C.贸易集团

D.人口细分

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第8题

市场细分的方法很多,但并不是所有的市场细分都有效。实际细分中,要求细分条件一定合适,细分方法一定要有效。那么以下选项中,那些选项是有效市场细分应具备的()。

A.可测量性

B.可持续性

C.可盈利性

D.可进入性

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第9题

在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中属于据客户价值划分的是()。

A.企业客户

B.内部客户

C.渠道分销商和代理商

D.VIP客户

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第10题

客户细分的标准有很多,主要包括().

A.客户与企业的关系

B.客户的价值

C.企业产品的服务

D.企业对客户的反应

E.企业的业务流程

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第11题

个人贷款市场细分的标准有很多,其中()是指客户的生活方式、个性等变数。

A.人口因素

B.地理因素

C.心理因素

D.行为因素

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