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第1题
消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的有形产品。()
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第2题
核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西。()
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第3题
核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益,这是产品最基本的层次,是满足客户需求
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第4题
消费者购买产品所追求的核心利益是产品整体概念中的()。
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第5题
核心产品表明了产品所能给顾客提供的最基本的利益,也是顾客购买产品的最基本的理由所在。()
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第6题
属于产品最基本的层次,也是顾客真正要购买的利益和服务,是指基础产品()
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第7题
企业为消费者提供的各项服务和利益比如运送、安装、维修等等,这体现了产品整体概念的()层次。
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第8题
顾客总价值是指顾客购买某种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
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第9题
整体产品包含三个层次,其中最基本的层次是形式产品。()
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第10题
许多软件商提供给用户的免费升级服务,属于产品整体概念的哪个层次()
A.核心利益层次
B.基本产品层次
C.潜在产品层次
D.附加产品层次
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