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[单选题]

情绪经常会干扰消费者的决策,导致消费者延迟购买,那么亚马逊推出的的一个月无条件退货,或者Prime会员,免费退货服务。这些额外营销策略的主要作用是想降低以下哪种情绪对消费者决策的影响()

A.预期后悔

B.尴尬

C.购后后悔

D.内疚

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第1题

以下例子中哪个是整体性情绪对影响消费者行为的()

A.在品牌竞争中,商家为了赢得一定的消费者份额,在产品属性设置上会增加很多属性,从而导致消费者决策困难,最终导致消费者延迟选择

B.商家从产品属性入手,生产出具有一定美感的产品,从而试图去提高销量

C.购物商场播放愉快的音乐

D.购物商场通过各种气味来调节消费者情绪

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第2题

不完全信息会导致资源配置失当,因为它会影响()。

A.消费者的决策

B.政府部门的决策

C.生产者的决策

D.对外贸易者的决策

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第3题

色彩对消费者情绪会产生影响。
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第4题

色彩对消费者情绪会产生影响。
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第5题

当市场价格过高导致供过于求时,消费者竞争会导致价格下降。()

当市场价格过高导致供过于求时,消费者竞争会导致价格下降。()

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第6题

2、消费者经常采用的购买决策有()

A.属性决策

B.态度决策

C.感性决策

D.理性决策

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第7题

因商品本身导致消费者不满,客服遇到这种问题应当怎么解决?A.客服应该首先致歉,安抚消费者的情

因商品本身导致消费者不满,客服遇到这种问题应当怎么解决?

A.客服应该首先致歉,安抚消费者的情绪

B.告知消费者,如果真的不满意产品可以无理由退换

C.倘若消费者不计较,还要对消费者的宽容表示感激,方能安抚消费者的情绪

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第8题

出口补贴会导致出口国生产者剩余增加、消费者剩余减少。()

出口补贴会导致出口国生产者剩余增加、消费者剩余减少。()

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第9题

消费者在选择商店时,感性的因素会很多,商店店外环境会直接影响消费者的消费决策制定。()
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第10题

出口补贴会导致“过度出口”,从而导致该出口国消费者剩余增加、生产者剩余减少。()

出口补贴会导致“过度出口”,从而导致该出口国消费者剩余增加、生产者剩余减少。()

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