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[判断题]
退货需要进行审核，由仓库审核通过后，下发返配单，方可交由物流退回（）
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是
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A.仓库签收顾客退货后72小时内运费险进行赔付
B.同一个订单如发生多次退换货服务，仅理赔一次
C.运费险审核通过后5个工作日到账
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第2题
积分兑奖点对已经入库的礼品进行退货时，需要提交退货申请，等地区公司审核通过后，地区公司做（)并发送给HOS，兑奖点做退货出库操作。
A.礼品退货审批单
B.礼品单据汇总
C.礼品退货授权
D.礼品退货批准
第3题
用户的商品已签收咨询退货，客服引导APP自助申请/客服协助申请，不管用户有没有问，客服都需主动告知退货退款时效：退货商品在仓库签收的2个工作日内处理审核申请，申请通过后，退款于1个工作日内按原支付途径返回到账（）
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第6题
省级稽核管理单位审核通过后，系统自动补充历史交易流水，并下发相关省份，由相关省份在(个工作日内补充证据，核算补费金额
省级稽核管理单位审核通过后，系统自动补充历史交易流水，并下发相关省份，由相关省份在（个工作日内补充证据，核算补费金额
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第9题
创新审核及奖励（）
A.店经理需在3日内审核完
B.不通过：可以不提供不通过理由
C.通过：奖金 10-300 元，店经理通过后可以自行选择是否申请全区域推广
D.转发：转职能部门，由职能部门决定是否通过，职能部门需要在3个工作日进行审核，职能部门通过后，需要给出具体的落实时间
第10题
以下说法错误的是（）
A.云mas具备三网合一能力，但异网号码不可发送营销类短信
B.白名单模式发送的短信内容若触发关键字，需要人工审核通过才能下发
C.云mas无法实现类似工资短信这样的变量短信
D.黑名单模板短信需要提前审核短信模板，但审核通过后该模板可以直接发送、多次使用
