题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，可向取款网点申请办理冠字号码查询业务，需要提供（)。

A.《人民币冠字号码查询申请表》

B.查询人及委托人有效证件

C.假币实物或《假币收缴凭证》

D.办理取款业务的证明资料

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ABCD

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第1题

金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，金融机构负有告知该消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。（)

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第2题

金融机构受理人民币冠字号码查询申请时，对于存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，应在《查询结果通知书》中注明查询过程。（)

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第3题

持卡人可以在中国农业银行受理网点办理现金取款业务，贷记卡的现金取款业务限额为（)

A.贷记卡的总信用额度

B.贷记卡的可用额度

C.贷记卡的取现可用额度

D.贷记卡临时额度

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第4题

严禁办理先存后取业务，要求通过账户转账交易实现资金的收付。如确实需要通过现金办理的，先进行现金的调拨，保证柜员尾箱有足够的库存，再办理现金取款业务和现金存款业务。（)

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第5题

关于借记卡取现业务，以下说法错误的是()。

A.单位卡不能支取现金

B.办理人民币单笔5万(含)元以上现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息

C.办理现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理

D.对一次性提取现金10万元(含)以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约

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第6题

办理借记卡现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。（)

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第7题

柜台现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点，凭贷记卡和支付密码，从贷记卡账户中支取现金的交易，又称柜台取现。下列描述正确的是()。

柜台现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点，凭贷记卡和支付密码，从贷记卡账户中支取现金的交易，又称柜台取现。下列描述正确的是（)。

A.现金取款包括预借现金和提取超额还款

B.现金取款业务仅限个人卡办理

C.持卡人须凭卡和支付密码办理

D.取款金额不得超过取现可用额度

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第8题

客户在办理（)业务时，需要输入账户或介质密码，系统校验正确方可继续办理业务。

A.取款

B.投资

C.查询

D.协议签订

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第9题

下列关于贷记卡现金取款不正确的是（)。

A.现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点，凭贷记卡和支付密码，从贷记卡账户中支取现金的交易

B.持卡人可凭卡片即可办理

C.经办人员审核持卡人信息无误后，需调用“4213银行卡-现金取款”交易

D.交易手续费由系统自动扣收

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第10题

解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有()。

解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有（)。

A.做好客户的解释工作

B.询问附近网点现金结余情况，如果现金富余，可指导客户前去办理取款业务，尤其是大额取款客户。

C.如果连续出现现金短缺的现象，柜员应找出原因，予以解决。

D.市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领

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第11题

居住在中国境内（)周岁（不含)以下的中国公民，办理人民币单笔1万元（含)以上现金取款或5万元（含)以上转账取款业务，应由监护人代理办理。

A.16

B.18

C.22

D.25

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