题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
一般来说，在沟通中，尽量避免“应该”、“必须”这样的规条词汇，可以换成“可以”，或者是说“听到您这样说，我觉得…”，因为你表达的是自己的情绪，并不能代表别人。（)
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A.迎合
B.内容表达
C.鼓励
D.情感表达
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第2题
You may refuse the invitation by saying: “ Thank you for inviting me ，but I will not
be able to come.”
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A)你可以这样拒绝对方的邀请： “谢谢你，但我不会来 ”。
B)你可以拒绝说： “谢谢你，因为你请我，但我将不会来 ”。
C)你可以这样谢绝对方的邀请： “谢谢你邀请我，但我不能来 ”。
D)你可以委婉地说： “谢谢你请我，但我不能接受你的邀请 ”。
E)你可以这样拒绝对方的邀请：说 “谢谢你，但我不会来 ”。
第3题
孩子说：新老师是个坏蛋，偏心眼，就故意找茬，我恨死她了。下列哪些事共情式表达？（)
A.你觉得新老师不如以前的老师好，她对你不公平是吗
B.孩子，你受了委屈，心理肯定很难过，也很生气吧
C.你是希望得到老师公平对待，对吧
D.我不想听到你这样说老师
第4题
咨询师“你现在知道心理咨询是怎么回事了，你今天需求解决的心理问题是什么呢？”求助者：“您刚才听了我说的，您觉得我应该解决什么问题呢？”，求助者的话表明其出现了（)。
A.移情
B.多话
C.依赖
D.阻抗
第5题
抑郁症患者告诉你：“别在我这费时间了，去和那些值得你费工夫的人谈谈吧。“你的最佳反应（)。
A."你这样说可不对“
B."不用担心，我有的是时间”
C."你这样孤独对你没有好处”
D."如果你不想说，我们就在这坐一会儿”
E."别这么说，你应该振作一点”
第6题
心理咨询师：“你说你的父母花高价买了很多其实是三无产品的保健品，你规劝他们，但他们根本不听，你实际上没有办法阻止他们上当，这让你非常苦恼……我觉得你很孝顺，很关心父母，我想如果我赶上这事，我也会有你这样的苦恼……”，咨询师的话属于共情的是()。
A.你很孝顺
B.这让你非常苦恼
C.如果我赶上这事
D.我也会有你这样的感受
第8题
感同身受型的常用化解术语（)。
A.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法
B.我非常理解您的心情，请您放心(相信)我们一定会…… 发生这样的事情，真是够烦的
C.不过，我们应该积极面对才是，对吗？
D.您都是长期支持我们的老客户了
第10题
下列话术中运用到感同身受型的化解语术的是？（)
A.XX先生，您都是我们XX年的老客户了
B.我非常理解您的心情，请您放心(相信)我们一定会…… 发生这样的事情，真是够烦的
C.不过，我们应该积极面对才是，对吗？
D.我非常理解您的心情，换成是我，也会有跟您一样的想法
