要想提高购物频率必须给到让顾客多次来店的理由，需要在高购买比例的商品上做文章（）

在同等销售额下提高门店的毛利额最简单的办法是在商品进价上做文章（）

顾客之前账号密码忘记了无法查看订单，联系客服查询收件人信息，客服需要和顾客确认购买商品核实身份，才能发送收件人信息给顾客。（)

咚咚上可以给顾客发送“yue宝”，“tb店”，“tb那边”，“tm店”，“tm旗舰店”。（)

专业店目标顾客为（)。

卖场内顾客购物出现意外破损时（)。

对于有些商品（如婴幼儿用品）尽管购买比例不高，主要针对特定人群（有小孩子的家庭），对于特定人群来说只要他的购买频率比较高，同时该类人群在商圈范围内也占有一定份额，该商品也可以考虑作为提高渗透率的商品来重点对待（）

顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究，包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究（商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究）等（）

顾客进店后，如果只是走马观花地浏览商品，此时营业员暂且不必打扰，在一旁与顾客保持一定距离并留意观察顾客的购买意向即可。（)

大型综合超市的目标顾客为购物频率低的居民。（）

为了提高客单价，购物的班车线路设计上要考虑沿途客人的购买能力（）