危机公关时，政府对媒体的态度正确的是（)。

A.媒体沟体报道是危机信息扩散的重要渠道

B.媒体和企业的关系建立在对共同利益追逐的基础上

C.媒体追寻企业能够提供的新闻点和引起社会关注的重要事件

D.企业与媒通的目的是要化解与公众之间的矛盾

A.发现危机征兆

B.满足信息需求

C.引导公众情绪

D.影响政府决策

E.塑造政府形象

A.分析公关现状

B.确定公关目标

C.发布新闻稿

D.联系媒体

A.危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养，设计制定突发公共事件媒体沟通预案

B.危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张

C.危机后：有一定跟踪式的后续信息发布

D.需要一个总的新闻发布平定民心

A.信息收集与分析

B.危机预报、危机监测

C.信息发布与媒体管理

D.信息沟通

A、危机前：与媒体保持可信赖的良好关系增加媒体知识、提升传播素养设计制定突发公共事件媒体沟通预案

B、危机中：第一时间发布、以人为本、真实客观、统一出口，滚动发布，保持适度紧张

C、危机后：有一定跟踪式的后续信息发布，如相关涉事人员处理、安置情况、整改措施等

D、提供充分的行动策略

A.与媒体建立关系

B.政府游说

C.经销商的沟通

D.电视广告

A.A.电视媒体

B.B.广播媒体

C.C.杂志媒体

D.D.电影媒体

A.提供决策方案

B.发现危机征兆

C.引导公众情绪

D.满足信息需求

A.自媒体

B.富媒体

C.公民媒体

D.个人媒体