题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于退订沃小号业务的说法中正确的是()

A.联通营业厅可办理销户退订

B.沃小号APP可办理销户退订

C.用户退订该业务次月失效

D.退订业务如包年未到期,费用不予退还

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第1题

用户可以通过以下()渠道退订沃家应用的包月业务()

A.联通客服

B.沃家应用客户端

C.退订短信

D.沃家电视公众号

E.联通手机营业厅

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第2题

用户通过智慧沃家App订购的沃云盘非连续包月产品,可以通过什么渠道退订?()

A.营业厅

B.智慧沃家App

C.中国联通App

D.暂不支持退订

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第3题

以下渠道,不支持沃家应用的包月业务退订的是:()

A.联通客服

B.沃家应用客户端

C.退订短信

D.沃家电视公众号

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第4题

沃小号的特点包括()

A.真实:小号号码是真实的联通手机号码

B.方便:多渠道业务办理,线上自主式操作和设置

C.安全:向被叫显示小号号码,保护用户个人隐私

D.防骚扰:可设置开关机,防止电话或短信骚扰

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第5题

关于沃小号,以下说法正确的是()

A.沃小号不算移网出账用户

B.沃小号小号用户与主号用户不是合账关系

C.小号使用主号的预存款及信用额度,不需要为小号单独缴费

D.以上说法都错误

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第6题

联通5G会员如何退订?()

A.通过营业厅退订

B.通过10010人工台退订

C.通过手网厅退订

D.不需要退订

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第7题

以下哪种类型的沃家应用业务支持退订?()

A.连续包月

B.包周期

C.包天

D.道具

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第8题

以下哪类用户可以办理沃小号业务?()

A.融合产品主卡用户

B.预付费用户

C.物联网卡用户

D.集团证件客户

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第9题

以下类型的沃家应用业务,不支持退订的有()

A.包月

B.包周期

C.包天

D.道具

E.包年

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第10题

沃小号最终可实现的受理渠道包括()

A.线下实体渠道

B.掌沃通APP

C.中国联通APP

D.基于微信生态的H5页面

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