“数字人”管户除客户经理管户方式外，共有10类线上线下渠道布放触点，重建与客户的紧密联系。（)

贷款在到期前30天，管户客户经理可做催收处理（）

个人客户的管户人应在客户维护过程中及时获取客户信息，及时对客户信息进行补充完善和更新。（)

分支行现场检查是针对非现场检查发现存在疑惑的客户、风险预警客户、通过其他信息渠道获取的风险客户(如老板跑路等)，会同管户客户经理、风险管理部门或经营部门负责人开展现场贷后检查。()此题为判断题(对，错)。

客户通过电子渠道（手机银行、网上银行等)申请开户的，仅能开立Ⅱ类户和Ⅲ类户。（)

若小额贷款客户在申请时没能提供完整材料，审查岗可根据管户信贷员上报调查报告及影像资料完成审查，管户信贷员负责在贷款审批前将材料收集完整。（)

营业网点应指定专人负责对账工作，记账岗位与对账岗位分别设立，对账人员与记账人员严格分离，不得混岗操作，管户客户经理不能负责对账工作。（)

网点客户服务经理不承担客户管户职责、不得将营销指标作为客户服务经理的主导考核指标。（)

全量客户价值运营平台仅有外呼触点存在频次管控。（)

惠农e贷只能为客户提供线上渠道的服务，暂不能为客户提供线下渠道的服务（）

居住小区在布置小区给水管网时，应按接户管、干管、支管的顺序进行。（)