题目内容
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[多选题]
绩效考核内容的选取原则有( )。
A.与企业文化相一致原则
B.与管理理念相一致原则
C.对考评内容进行分类原则
D.不考评无关内容原则
E.考核要有侧重原则
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A.与企业文化相一致原则
B.与管理理念相一致原则
C.对考评内容进行分类原则
D.不考评无关内容原则
E.考核要有侧重原则
第2题
A.定量准确的原则
B.先进合理的原则
C.突出特点的原则
D.简明扼要的原则
第7题
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
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