A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费，避免重复收费。
B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
C.若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
D.有复合卡，按正常车处理。
E.填写异常情况登记表
F.如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。
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第1题
A.收费员先读复合通行卡。
B.选择CPU卡的付费方式。
C.读CPU卡核对车牌后收费放行
D.按现金收费方式收费放行。
第2题
A.持浙江省CPU卡，车上安装车载电子标签的7类集装箱车辆。
B.持联网省市CPU卡，车上安装车载电子标签的7类集装箱车辆。
C.持联网省市发行CPU卡，但车上未安装车载电子标签(OBU)的外省客车。
D.持联网省市发行CPU卡，但车上未安装车载电子标签(OBU)的外省货车。
第3题
A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。
B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作。
C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口，当行驶至MTC车道出口时，收费员应选择以“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行。
D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。
第4题
A.无效入口编码
B.无入口信息
C.发行信息与车道通行图片不一致
D.无卡、损坏卡
第5题
A、入口车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断
B、判断通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在ETC/MTC混合车道发CPC卡放行
C、出口车道系统对ETC车辆进行OBU和ETC卡车牌号码一致性判断
D、判断通过的，车道拦截，收费员告知客户原因，在ETC/MTC混合车道由收费员以出口实际车牌、车型、车种信息发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费
第6题
A.持复合卡的，按普通车辆操作，收取现金
B.持复合卡的，按普通车辆操作，选择"CPU"卡支付
C.未持复合卡的，核实入口站点未领卡的，按"卡不可读"流程操作，CPU卡付费
D.未持复合卡的，核实入口站点，有领卡的，按"卡丢"流程操作，CPU卡付费，且赔复合卡工本费70元
第7题
A.车载单元0BU
B.ETC卡
C.复合通行卡(CPC卡)
D.MTC卡
第8题
A.不允许
B.允许
C.清除卡内入口信息
D.CPC卡
第9题
A.入口收费员班前领用CPC卡
B.入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡
C.出口收费员将回收的坏卡、长卡、电量不足卡统一归还站票卡管理人员
D.自行核销读不出信息的CPC卡
第10题
A.车道系统判断ETC车辆是否有入口信息
B.无入口信息且持CPC卡的，按非ETC车辆流程处理
C.无入口信息且无CPC卡的，收费员输入实际车牌、车型和车种发起计费信息和入口信息查询，按非ETC车辆进行处理
D.如查询信息返回结果确认该车辆已领取CPC卡，收取CPC卡工本费
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