题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户办理下列（)等业务，应出示有效实名证件，柜员需登记客户身份基本信息。
A.整存整取部分提前支取
B.零存整取提前支取
C.存本取息提前支取
D.整存零取提前支取
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A.挂失
B.人工解挂式
C.再挂失
D.密码重置
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第2题
以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。
A.有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
B.未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办
C.无密户办理查询时，客户可持存款凭证，出示本人有效实名证件办理
D.未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
第4题
下列关于换折／单／簿相关规定说法正确的有（)。
A.办理随机换折/单时，客户应出示本人有效实名证件，不允许代办
B.办理随机换折/单时，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件
C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，无需客户提供有效实名证件
D.换折/单不改变原开户信息
第9题
无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件；未持存款凭证的，由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件办理，不允许代办。（）此题为判断题(对，错)。
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